近日,老年病科护士长王亚新接到家属王先生的电话,电话那头王先生焦急表示他母亲的胃管不小心拔掉了,现在没有办法为母亲鼻饲了。
原来,刘奶奶是一位高龄卧床患者,因吞咽功能障碍,长期依赖鼻饲饮食,这根细细的胃管,是她获取营养的“生命通道”。接到电话后,王亚新立即上报护理部,组织护理人员为刘奶奶进行上门服务。
“真的太感谢你们了!”王先生握着护士长的手,激动地说,“以前每次带老母亲去医院换胃管,都像打一场大仗。要把老人从床上抱到车上,再从车上抱到轮椅,一路颠簸,老人难受,我们看着也心疼,全家人都跟着人仰马翻。现在好了,你们上门服务,真是解决了我们家天大的难题!”
他特别提到,护士的专业和耐心让他格外动容:“护士不仅技术好,下管过程又快又稳,老人没受什么罪。更让我们感动的是,她一遍遍地教我们怎么护理,注意事项讲得清清楚楚。看到我母亲在自己熟悉的家里,舒舒服服地就完成了治疗,我们做子女的,这颗心总算能放下了。这种安心,是你们给的。”
王先生表示,“护士到家”上门服务精准切中了行动不便老年患者家庭的“痛点”,免除了他们往返医院的奔波劳顿和搬运风险。这一声感谢,温暖了我们的团队,也更坚定了我们将“上门服务”持续做下去、做得更好的决心。
文字/图片:老年病科